Ces températures hors du commun obligent les responsables de crèches et de maisons de repos à décider de mesures exceptionnelles. À Walhain, le personnel de la "Résidence du Nil" et celui du "Petit Favia" ont pris les devants.

Jérémy Clément reçoit sur le canapé de Vie de famille Nathalie Filissiadis, psychologue et thérapeute familiale, spécialisée dans la question du harcèlement. Ensemble, ils apportent quelques pistes aux enfants et aux parents afin de réagir adéquatement une fois que le harcèlement commence ou même avant qu'il ne débute.