Les magasins de jouets continuent d'attirer à l'heure du commerce en ligne

|

Environ 75% des achats de jouets en Belgique se font toujours en magasin. À l'heure du commerce par internet, les boutiques physiques misent sur un service de qualité pour conserver leur clientèle. Exemple dans deux enseignes de Gembloux.

Le premier facteur qui fait la différence, c'est le contact humain. "Lorsqu'on commande en ligne, on ne sait pas poser de questions. Ici on peut demander, et les gens du magasin peuvent nous répondre", explique une cliente du JouéClub à Gembloux. Pour elle, la possibilité de voir et de manipuler les articles avant de procéder à l'achat a aussi une grande importance. 

La tendance est à la dernière minute

Nicolas Pont, le gérant du magasin JouéClub de Gembloux, constate que ses clients effectuent souvent leurs courses à quelques jours, voire la veille, de l'évènement qui nécessite un cadeau. À ses yeux, l'opportunité de visiter le magasin et de ressortir directement avec un article représente un avantage majeur sur le commerce en ligne. "Internet a beau être très rapide, lorsque vous êtes à la dernière minute nous sommes toujours là", dit-il.

Des produits durables et de qualité pour se différencier

Au magasin "Le Bois Futé" à Grand-Leez, Marie Schumacher accorde de l'importance à la provenance des articles qu'elle propose. "J'essaie de promouvoir des marque européennes, des jouets qui sont fabriqués par nos voisins avec des matériaux de qualité." Son objectif est d'offrir des articles qui durent dans le temps, avec lesquels les enfants s'amusent vraiment avant de les transmettre éventuellement à la génération suivante. 
 
Pour faire la différence, Marie mise également sur un service personnalisé, le plus adapté possible à chaque client qui visite sa boutique. Elle offre des conseils en tenant compte d'un maximum de critères tels que l'âge, la personnalité ou l'entourage de l'enfant.
 
En Belgique, on décompte environ 500 magasins de jouets, indépendants et franchisés confondus.
 
Clément Gilot


Sur le même sujet

Recommandations

Image
Le JT du week-end en langue des signes

Le JT du week-end en langue des signes

Votre JT du week-end revient en images sur l'actualité qui a marqué la semaine. Nos invités sentent bon la Provence : Marie-Eva Montlahuc et Vincent Bousquié sont commerçants au marché provençal, qui se tient tout ce week-end à Gembloux.
Image
Emilie Vandeplas remplace Véronique Mouton au conseil communal de Gembloux

Emilie Vandeplas remplace Véronique Mouton au conseil communal de Gembloux

La conseillère Bailli Véronique Mouton a démissionné, ce mardi. Elle est remplacée par Emilie Vandeplas.
Image
Le conseil communal de Gembloux vote une motion de soutien à Canal Zoom à l'unanimité

Le conseil communal de Gembloux vote une motion de soutien à Canal Zoom à l'unanimité

Ce mardi soir, le conseil communal de Gembloux a voté, à l'unanimité, une motion de soutien à Canal Zoom. La commune affirme ainsi son soutien au média de proximité et s'oppose à tout projet de fusion forcée ou contrainte.
Image
Le JT du week-end en langue des signes - Samedi 21 juin 2025

Le JT du week-end en langue des signes - Samedi 21 juin 2025

Votre JT du week-end revient en images sur l'actualité qui a marqué la semaine. Notre invité : le Walhinois Nick Gomand nous parle de la grande balade annuelle des motards accidentés, qui se tient ce dimanche en Brabant wallon.
Image
Léo Gombert, un caneton gembloutois, sur les traces de son idole Léon Marchand

Léo Gombert, un caneton gembloutois, sur les traces de son idole Léon Marchand

Plongeons, longueurs, flêches, coulées. La piscine du Blocry n'a plus aucun secret pour Léo et pour ses copains canetons du Boust, le club de natation de Louvain-La-Neuve. Le jeune gembloutois la fréquente cinq jours par semaine et il adore ça...
Image
Les travailleurs du zoning Crealys courent pour la bonne cause

Les travailleurs du zoning Crealys courent pour la bonne cause

Le 22e challenge inter-entreprises du Crealys avait lieu ce jeudi midi, au profit de l'association ELA Belgique. Les travailleurs des entreprises basées dans le zoning des Isnes ont marché et couru pour lutter contre les leucodystrophies.
Image
Plus de 30 associations présentes à la Fête des Possibles

Plus de 30 associations présentes à la Fête des Possibles

Ce week-end, c'était la fête au Domaine des Possibles de Chastre. De nombreux bénévoles tenaient un stand pour faire connaître le travail de leur association, lors de la foire aux associations.
Image
Le concours de chant de coqs de la kermesse de Saint-Martin annulé

Le concours de chant de coqs de la kermesse de Saint-Martin annulé

Déconvenue ce dimanche matin à la kermesse de Nil-Saint-Martin. Le chant de coqs devait retentir pour le traditionnel concours. Mais sous le chapiteau, pas un seul oiseau. Les responsables du concours ont décommandé à la dernière minute.
Image
Le JT du week-end en langue des signes - Samedi 14 juin 2025

Le JT du week-end en langue des signes - Samedi 14 juin 2025

Votre JT du week-end revient en images sur l'actualité qui a marqué la semaine. Le 14 juin est la journée mondiale des donneurs de sang. Nous accueillons Thomas Paulus, responsable communication du service sang de la Croix-Rouge pour en parler.
Image
Réforme des médias de proximité : "Le mot 'fusion' n'est plus un tabou"

Réforme des médias de proximité : "Le mot 'fusion' n'est plus un tabou"

Ce mardi matin, un quatrième groupe de travail se tenait sur l'avenir des médias de proximité. Selon la ministre des Médias, Jacqueline Galant (MR), la rencontre a été constructive et positive.
Image
Patrick Daiche, président du RWA Sauvenière et conseiller communal à Gembloux, est décédé

Patrick Daiche, président du RWA Sauvenière et conseiller communal à Gembloux, est décédé

Une figure emblématique de la vie communale et sportive gembloutoise s'en est allée. Patrick Daiche est décédé à l'âge de 71 ans.
Image

Le JT du week-end en langue des signes - Samedi 7 juin 2025

C'est parti pour une rétrospective de l'actualité écoulée cette semaine. Dans ce journal, nous recevrons Eric Jourdain du mouvement CAP Démocratie. Il milite pour la mise sur pied d'une assemblée permanente de citoyens tirés au sort au parlement wallon.
Image
Le JT du week-end en langue des signes - Samedi 31 mai 2025

Le JT du week-end en langue des signes - Samedi 31 mai 2025

Votre JT du week-end revient en images sur l'actualité qui a marqué la semaine. Notre invitée : Laura Granieri. Cette Namuroise de 23 ans a passé un an à Las Vegas comme fille au pair. Elle raconte sa passion pour les États-Unis dans un livre auto-édité.
Image
Chastre : les futurs travaux de la gare inquiètent

Chastre : les futurs travaux de la gare inquiètent

À Perbais, l'inquiétude grandit. Le permis d'urbanisme pour transformer la place de la gare à Chastre en 111 logements, une crèche et des commerces, a été accordé. Mais les habitants de Perbais redoutent un afflux de circulation dans leurs rues.
Image
Une 21e édition de la Médiévale de Corroy réussie malgré la pluie

Une 21e édition de la Médiévale de Corroy réussie malgré la pluie

Après une annulation l'année dernière pour cause d'intempéries, la Médiévale de Corroy faisait son grand retour au Château, ce week-end. Malgré une météo toujours capricieuse, les participants étaient au rendez-vous.